DESEMPLEO

Navegar por el portal de la interfaz de usuario y solicitar asistencia por desempleo puede ser un proceso confuso para muchos. Mi oficina está disponible como recurso para cualquier pregunta o inquietud que pueda tener sobre reclamos de desempleo y las políticas del Departamento de Asistencia de Desempleo. Sin embargo, mi oficina no tiene acceso a reclamos de desempleo.

 

DUA ha modificado una serie de requisitos de desempleo e implementado nuevas políticas como resultado de COVID-19. Revise la siguiente lista de preguntas frecuentes. Si no ve su pregunta en la lista, visite mass.gov/dua o comuníquese con mi oficina.

 

¿Qué es una "determinación monetaria"?

DUA pide a todos los reclamantes que presenten los salarios durante los 15 meses anteriores a su período de desempleo. La determinación les permite a los reclamantes saber si son elegibles y para cuánto son elegibles. Es importante tener en cuenta: la determinación monetaria por sí sola no es una confirmación de los beneficios.

 

Creo que mi determinación monetaria es incorrecta. ¿Qué tengo que hacer?

Los reclamantes tienen la opción de completar una hoja de corrección salarial y del empleador. DUA le exigirá comprobante de sueldo (W2 o recibos de sueldo) y el departamento también se comunicará con su empleador. Si cree que la determinación sigue siendo incorrecta después de este proceso, tiene derecho a presentar una apelación.

 

¿El pago adicional de desempleo de $ 600 (como resultado de la Ley CARES) está sujeto a impuestos?

Si; las prestaciones por desempleo se consideran ingresos imponibles. Si elige que se le retiren los impuestos de su desempleo, los impuestos también se retirarán de los $ 600. Después de retirar los impuestos, el pago es de $ 510. Este dinero se pagará retroactivamente al 29 de marzo de 2020.

 

¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?

* Primera vez que usa la interfaz de usuario:

Hay un hipervínculo azul en el portal que dice "Olvidar mi contraseña". Una vez que haga clic en esto, le pedirá un método de verificación; elige la opción que prefieras. La verificación se enviará a su correo electrónico o se enviará un mensaje de texto a su dispositivo móvil. Entonces puede cambiar su contraseña.

 

* Tenía una cuenta antes de julio de 2013:

Si tenía una cuenta con DUA antes de julio de 2013 y no ha presentado un reclamo desde entonces, la pregunta de seguridad le pedirá el apellido de soltera de su madre. Escribirás tu respuesta con solo cuatro letras. (ex. Smith se escribiría como Smit)

 

* Tenía una cuenta después de julio de 2013:

Si tenía una cuenta con DUA después de julio de 2013 y antes del estado de emergencia, la pregunta de seguridad será la que elija originalmente. Escribirás tu respuesta como una palabra. (por ejemplo, Worcester High se escribiría como WorcesterHigh)

 

¿Cómo puedo satisfacer el requisito de búsqueda de trabajo durante el estado de emergencia COVID-19?

El DUA es consciente de las limitaciones que muchos enfrentan como resultado de COVID-19. El departamento ha modificado el requisito de búsqueda de trabajo. Los siguientes satisfacen este requisito: mantener contacto con su empleador, modificar su currículum vitae y buscar trabajos en línea.

 

Todavía estoy empleado, pero mi empleador ha reducido mis horas como resultado de COVID-19. ¿Puedo solicitar el desempleo?

Sí, puede ser elegible para beneficios parciales.

 

Estaba recibiendo beneficios de desempleo antes de la pandemia de salud COVID-19. ¿Se extenderán mis beneficios?

Después de haber recibido los beneficios durante 26 semanas, tiene derecho a 13 semanas adicionales (total: 39 semanas).

 

Mi reclamo ha sido aprobado, entonces ¿por qué el pago está "pendiente"?

Puede depender del método de pago que haya seleccionado. Los depósitos directos pueden demorar hasta 9 días en procesarse. En el portal de la interfaz de usuario, puede revisar los pagos en la sección "Historial de pagos". Esta sección muestra los pagos que ya ha recibido y los pagos que DUA ha emitido, pero que aún se están procesando.

 

Soy trabajador por cuenta propia; ¿Califico para el desempleo durante la emergencia de salud pública COVID-19?

Los trabajadores independientes, los trabajadores por contrato y otros contratistas no son elegibles para la asistencia tradicional de desempleo en Massachusetts. Sin embargo, la Asistencia de desempleo pandémico (PUA) ahora está disponible para los residentes de Massachusetts. Se solicita a los reclamantes que presenten sus solicitudes en mass.gov/pua y no en el portal de UI.

 

 

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